Das hybride Talentmodell annehmen
Die Mitarbeiter sind von zentraler Bedeutung für den Erfolg eines Unternehmens. In einer immer unbeständigeren Welt müssen Unternehmen mit begrenzten Ressourcen schnell auf Kunden- und interne Bedürfnisse reagieren und ihre Kapazitäten und Größe an die Nachfrage anpassen - und das alles bei einem tadellosen Qualitätsniveau.
Mit dem Aufkommen von Shared Service Centres, Centres of Excellence, Outsourcing und Kontingentarbeitskräften zur Ergänzung von Mitarbeitern, die in globalen, multifunktionalen und entfernten Umgebungen arbeiten, haben Unternehmen eine Fülle von Optionen, die sie zur Lösung dieser Herausforderung nutzen können. Angetrieben durch die Lehren aus COVID-19 und den nachfolgenden weltweiten Ereignissen haben sich diese Modelle angepasst (und entwickeln sich weiter), um einen noch größeren Wert für die Organisation und ihre Kunden zu schaffen.
Gemeinsame Dienstleistungszentren (SSC)
SSC sind zentralisierte Einheiten oder Einrichtungen, die Unterstützungsdienste wie Finanz-, IT-, Personal- oder Beschaffungswesen für mehrere Geschäftsbereiche oder Funktionen innerhalb einer Organisation bereitstellen. Ziel eines SSC ist es, den Betrieb zu optimieren, die Kosten zu senken und die Qualität und Konsistenz der Dienstleistungen im gesamten Unternehmen zu verbessern.
Exzellenzzentrum (CoE)
Ein Team oder eine Einheit, das/die in einem Dienstleistungsbereich für das gesamte Unternehmen Führung, Best Practices, Forschung, Unterstützung und Schulung anbietet. Ein CoE kann innerhalb einer Abteilung oder abteilungsübergreifend bestehen und dient in erster Linie der Förderung von Fachwissen, Innovation und Standardisierung von Prozessen und Verfahren.
Auslagerung
Im Gegensatz zu SSCs beinhaltet Outsourcing den strategischen Einsatz externer Ressourcen (Dritter) zur Durchführung von Tätigkeiten, die traditionell von internen Mitarbeitern und Ressourcen erledigt werden. Outsourcing kann eingesetzt werden, um externes Fachwissen zu nutzen, Kosten und Komplexität zu reduzieren, die Effizienz zu verbessern oder auf spezialisierte Ressourcen zuzugreifen, die intern nicht zur Verfügung stehen.
Belegschaftsmodell
Ein Personalmodell ist ein Rahmen, der die Zusammensetzung und Struktur des internen und externen Personals einer Organisation, einschließlich der Fähigkeiten, Fertigkeiten und Rollen, beschreibt. Das Modell hilft Organisationen bei der Planung und Optimierung ihrer Personalressourcen, um die Unternehmensziele zu erreichen. Es umfasst die Ermittlung der Fähigkeiten und Kompetenzen, die zur Erreichung der Ziele erforderlich sind, die Bestimmung der benötigten Ressourcen und die Schaffung einer Struktur für deren Zusammensetzung und Einsatz. Es ist ein wichtiges Instrument für Unternehmen, um ihre Humanressourcen an ihrer Unternehmensstrategie auszurichten, sicherzustellen, dass sie die richtigen Mitarbeiter in den richtigen Funktionen einsetzen und ihre Belegschaft effektiv verwalten.
Unser Standpunkt
Unabhängig davon, ob es darum geht, die Effizienz zu steigern, neue Angebote zu schaffen, das Kunden- und Mitarbeitererlebnis zu verbessern oder strategische Geschäftsergebnisse voranzutreiben, ist es wichtig, die Vorteile und Grenzen dieser Modelle zu untersuchen und zu verstehen, wie sie in Kombination genutzt werden können, um einen starken, nachhaltigen Wettbewerbsvorteil zu erzielen.
Interval verfügt über umfangreiche Erfahrungen und Fachkenntnisse bei der Bewertung, Konzeption, Implementierung und Optimierung von Personaleinsatzmodellen, die den individuellen Bedürfnissen und Zielen der Kunden entsprechen. Wenn Sie mehr über unsere Workforce-Transformation oder weitergehende Beratungsleistungen erfahren möchten, nehmen Sie Kontakt mit uns auf und wir vereinbaren gerne einen Termin mit unseren Experten.