Einführung

Unser Verhaltenskodex ist ein klarer Satz von Standards für unser Geschäftsgebaren. Es bietet den ethischen und verhaltensbezogenen Rahmen, auf dem wir unsere Entscheidungen jeden Tag stützen. Der Kodex ist in unseren Werten und Überzeugungen verankert und untermauert alles, was wir tun. ​

​

Unser Engagement

• Wir fördern und unterstützen den Kodex in unserer täglichen Geschäftstätigkeit, sowohl durch persönliche Führung als auch durch

• Unternehmenspraxis.

• Wir verhalten uns nach den Grundsätzen des Kodex.

• Wir ermutigen zur Konsultation und gegebenenfalls zur Einholung von Rat aus den verfügbaren Ressourcen, um die Anwendung des Kodex zu unterstützen.

• Uns ist bewusst, dass Abweichungen oder Verstöße gegen den Kodex inakzeptabel sind und dass wir jedes Mal, wenn uns ein solches Verhalten bekannt wird, unsere Stimme erheben müssen.

• Wir gestatten keine Vergeltung jeglicher Art für Berichte in gutem Glauben über vermeintlich illegales oder unethisches Verhalten.

• Wir erkennen an, dass Verstöße gegen den Kodex zu Disziplinarmaßnahmen bis hin zur Kündigung des Arbeitsverhältnisses und/oder Vertrags führen können.

• Wir bekräftigen unser Verständnis der im Kodex enthaltenen Grundsätze und unsere Verpflichtung, diese einzuhalten.

​

Unser Vorgehen

Bei allem, was wir tun, stellen wir uns folgende Fragen:

​

• Habe ich mich mit Kollegen angemessen beraten?

• Ist mein Handeln rechtmäßig und entspricht es den Standards unseres Berufsstandes?

• Gefährde ich meine Integrität oder die Integrität von Interval oder seinen Kunden, Fachleuten oder Lieferanten?

• Halte ich die Werte von Intervall ein?

• Respektiere ich die unterschiedlichen Perspektiven und Hintergründe anderer?

• Ist meine Wahl der Handlung die ethischste und fühle ich mich mit meiner Wahl gut?

• Wenn ich meine Entscheidung dokumentiere, würde ein Gutachter mit meinen Maßnahmen einverstanden sein?

• Würde mein Handeln dem Ruf von Interval schaden?

 

Der Kodex hilft uns, unser Verhalten zu lenken – aber es ist nicht möglich, jede Situation abzudecken, der wir begegnen könnten. Es soll uns helfen, darüber nachzudenken, wie wir unsere Werte sowohl bei unseren Entscheidungen als auch bei unserem Verhalten leben. Wir halten uns stets an Gesetze und Vorschriften sowie an unsere eigenen Richtlinien, Leitlinien und Verfahren und verpflichten uns zu Qualität und Vertrauen.

​

Unser Verhaltenskodex hält uns an die höchsten Standards in den Schlüsselbereichen, in denen wir tätig sind:

​

1. Miteinander arbeiten

2. Zusammenarbeit mit Kunden und anderen

3. Handeln mit professioneller Integrität

4. Wahrung unserer Objektivität und Unabhängigkeit

5. Schutz von Daten, Informationen und geistigem Kapital

​

1. Miteinander arbeiten

• Wir bauen Beziehungen zueinander auf, die auf einem gemeinsamen Vertrauen und der Zuversicht basieren, dass jeder von uns persönlich und beruflich dazu verpflichtet ist, das Richtige zu tun.

• Wir respektieren einander, wir schätzen Unterschiede und streben ein integratives Umfeld ohne Diskriminierung, Einschüchterung und Belästigung an. Misshandlung aufgrund von Geschlecht und Geschlechtsidentität/-ausdruck, sexueller Orientierung, Nationalität, Religion, anderen Identitätsdimensionen, die von einigen Gesellschaften in Bezug auf ethnische, Hautfarbe, kulturelle oder rassische Begriffe definiert und konstruiert werden, oder jede andere Form der Misshandlung von Menschen aufgrund wahrgenommener Unterschiede in menschliche Eigenschaften werden nicht toleriert.

• Wir nutzen unsere Unterschiede, um ein integratives Umfeld zu schaffen, in dem sich alle Menschen fühlen und geschätzt werden, wie sie sind, ein Gefühl der Zugehörigkeit haben und inspiriert sind, bei jeder Begegnung ihr Bestes zu geben.

• Wir sind bestrebt, vielfältige Teams aufzubauen und die Kraft unterschiedlicher Perspektiven und Hintergründe in unseren Teams zu maximieren.

• Wir beraten uns und schätzen die Perspektiven derer, die anders sind als wir, und derjenigen, die unseren eigenen Standpunkt in Frage stellen.

• Wir fördern Integrität, Respekt, Teamfähigkeit und Inklusion.

• Wir verpflichten uns, offen und ehrlich zu kommunizieren.

• Wir verlassen uns aufeinander, um unseren Kunden qualitativ hochwertigen Service zu bieten und unsere individuelle Entwicklung zu fördern, und sind gegenüber anderen Teammitgliedern für unseren Beitrag persönlich verantwortlich.

• Wir fördern und unterstützen die berufliche Entwicklung unserer Kolleginnen und Kollegen und fördern individuelle Leistungen und kontinuierliches Lernen.

• Wir erwarten und geben regelmäßig Feedback, offen und konstruktiv und erkennen Erfolge positiv an.

​

2. Zusammenarbeit mit Kunden und anderen
Keine Kunden- oder externe Beziehung ist wichtiger als die Ethik, Integrität und das Ansehen von Interval.

​

Zusammenarbeit mit Kunden

• Wir verpflichten uns als Profis, das Vertrauen anderer zu wahren.

• Wir verpflichten uns, qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu erbringen, die unsere beruflichen Fähigkeiten widerspiegeln, den spezifischen Problemen und Bedürfnissen der Kunden entsprechen und in Übereinstimmung mit den Bedingungen unserer Auftragsvereinbarungen sind.

• Wir sind robust und mutig in unseren Herausforderungen für Kunden und haben keine Angst, ihnen unerwünschte Informationen zu liefern.

• Wir überlegen nicht nur, ob wir ein Engagement durchführen können, sondern ob wir dieses Engagement durchführen sollten.

• Wir unterstützen unsere Mitarbeiter und werden uns von der Arbeit für Kunden zurückziehen, die unsere Mitarbeiter übermäßig unter Druck setzen oder sie bei der Ausübung ihrer beruflichen Pflichten bedrohen.

​

Zusammenarbeit mit Regulierungsbehörden

• Wir halten die für uns geltenden beruflichen Standards und Regeln ein und arbeiten aktiv mit den Aufsichtsbehörden zusammen, die unser professionelles Verhalten überwachen, um sicherzustellen, dass diese Regeln und Standards den sich ständig ändernden Anforderungen des Marktes entsprechen.

​

Mit anderen arbeiten

• Wir lehnen unethische oder illegale Geschäftspraktiken unter allen Umständen ab.

• Wir vermeiden es, mit Kunden und anderen zusammenzuarbeiten, deren Standards nicht mit unserem Verhaltenskodex vereinbar sind.

• In Angelegenheiten von öffentlichem Interesse stimmen wir uns gegebenenfalls mit anderen Angehörigen unseres Berufsstandes ab.

​

3. Handeln mit professioneller Integrität

 

Unsere berufliche Integrität

• Wir halten uns bei unserem beruflichen Verhalten an die für uns geltenden Gesetze, Vorschriften und Normen.

• Wir wahren den Ruf des Intervalls. Wir stellen die Position von Interval in beruflichen und anderen Angelegenheiten nicht falsch dar.

• Wir fördern eine Beratungskultur. Wir befassen uns mit ethischen Fragen und beraten angemessen, um bei der Lösung zu helfen. Wir verstecken uns nicht vor Problemen oder ignorieren sie.

• Wir verstehen und befolgen alle Richtlinien, Anleitungen und Verfahren von Interval.

• Wir bieten eine zentrale Mailbox für die Meldung sensibler ethischer Fragen.

• Wir erkennen an, dass jeder von uns dafür verantwortlich ist, unser Fachwissen auf dem neuesten Stand zu halten und bewährte Verfahren und Innovationen auszutauschen.

​

Unser Wettbewerbsansatz

• Wir sind uns bewusst, dass unser Wettbewerbsvorteil durch die Exzellenz unserer professionellen Beratung und die Qualität unserer Produkte, Lösungen und Serviceleistungen erreicht wird.

• Wir konkurrieren energisch und energisch und sind in unserem Wettbewerbsverhalten ehrlich.

• Wir bieten keine persönlichen Anreize, um sich Arbeit oder andere Vorteile zu sichern

 

Dokumentation unserer Arbeit

• Wir dokumentieren Kundenengagements und Geschäftsvorgänge angemessen.

• Wir vernichten oder ändern niemals Dokumente oder empfehlen ihre Zerstörung oder Änderung aus illegalen oder unangemessenen Gründen.

• Wir archivieren und archivieren die Dokumentation entsprechend.

​

Unsere Gebühren

• Wir berechnen angemessene Gebühren für unsere Dienstleistungen in Übereinstimmung mit unseren Auftragsbedingungen und professionellen Standards.

​

Zeit und Kosten

• Wir melden die tatsächlich geleisteten Arbeitsstunden und die angefallenen Ausgaben.

• Uns entstehen Kosten gemäß den Richtlinien von Intervall oder, falls vereinbart, den Kostenrichtlinien der Kunden.

​

4. Wahrung unserer Objektivität und Unabhängigkeit

​

Unsere Objektivität

• Wir bewahren und bekräftigen unsere Objektivität und Unabhängigkeit in der Erkenntnis, dass diese für unsere berufliche Verantwortung von entscheidender Bedeutung sind.

• Wir setzen entsprechende professionelle Skepsis ein.

• Wir lehnen unangemessenen Druck von Kunden oder anderen ab.

• Wir achten auf persönliche und berufliche Interessenkonflikte und ergreifen unverzüglich geeignete Schritte, um auftretende Interessenkonflikte zu lösen oder zu bewältigen.

• Wir akzeptieren keine Zahlungen oder andere Wertgegenstände, wenn dies vernünftigerweise als Beeinflussung unserer Schlussfolgerungen oder Ratschläge angesehen werden könnte oder anderweitig nicht im Einklang mit den Richtlinien von Interval steht.

​

Unsere Unabhängigkeit

• Wir halten uns an die einschlägigen Unabhängigkeitsregeln, einschließlich der für unsere Familien geltenden Beschränkungen, und wir erstatten zeitnah Bericht sowie alle weiteren restriktiven beruflichen Standards, Gesetze und Vorschriften für die Unabhängigkeit der Länder.

• Wir vermeiden Beziehungen, die unsere Objektivität und Unabhängigkeit beeinträchtigen.

• Wir überwachen kontinuierlich unsere Unabhängigkeit.

 

5. Schutz von Daten, Informationen und geistigem Kapital

 

• Wir respektieren und schützen vertrauliche Daten und Informationen, die wir von oder in Bezug auf Kunden oder Dritte erhalten haben

• Parteien sowie personenbezogene Daten und Informationen über unsere Mitarbeiter. Wir geben Informationen nur dann weiter, wenn es einen Geschäftszweck gibt, und tun dies dann in Übereinstimmung mit unseren Richtlinien, geltenden Gesetzen und professionellen Standards.

• Wir ergreifen proaktive Maßnahmen zum Schutz unserer Dokumente, Computer und anderen Datengeräte, die personenbezogene oder vertrauliche Daten und Informationen enthalten, einschließlich der Einhaltung von Richtlinien zur Informationssicherheit und -technologie.

• Wir melden unverzüglich jeden Verlust, Diebstahl oder eine unangemessene Offenlegung von persönlichen oder vertraulichen Informationen in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Richtlinien.

• Wir verwenden keine vertraulichen Daten oder persönlichen Informationen zum persönlichen Vorteil und halten uns an geltende Gesetze und Richtlinien zum Insiderhandel.

• Wir nutzen Social Media und Technologie verantwortungsbewusst und respektieren die Vertraulichkeit aller, mit denen wir zusammenarbeiten.

• Wir beschaffen, entwickeln und schützen in angemessener Weise intellektuelles Kapital. Wir respektieren die Einschränkungen ihrer Verwendung und Reproduktion.

Indem wir das Versprechen unseres Kodex einlösen, schützen und verbessern wir den Ruf von Interval und spielen eine Schlüsselrolle beim Aufbau einer besseren Welt für unsere Mitarbeiter, unsere Kunden und unsere Gemeinschaften.

​

Wo Sie Unterstützung finden

Kein Code kann alle Eventualitäten abdecken – jeder von uns kann den Rat und die Unterstützung anderer bei der Adressierung der Situationen, die im normalen Geschäftsalltag auftreten, benötigen.

​

Wir fördern eine Beratungskultur bei Interval.

​

Wenn Sie Fragen zu unserem Verhaltenskodex haben, kontaktieren Sie uns bitte.